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公共服務(wù)需要更多科學(xué)研判
7月13日，“2環(huán)衛(wèi)工高溫翻8噸垃圾找兒童手表”等多個(gè)話題登上微博熱搜。據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，7月1日下午，來自廣東深圳的盧女士一家乘坐高鐵從太原抵達(dá)大同。在列車上，孩子將兒童手表裝入干凈的紙質(zhì)垃圾袋中玩耍，下車時(shí)不慎遺忘在列車上。后續(xù)經(jīng)大同市兩名環(huán)衛(wèi)工人徒手在垃圾堆中翻找4個(gè)多小時(shí)，在堆積如山的垃圾中找到丟失的兒童手表。 編輯點(diǎn)評：公共服務(wù)資源有限，本應(yīng)用于更緊迫的公共事務(wù)，如今卻因個(gè)人保管不善遺失手表而讓環(huán)衛(wèi)工人高溫下尋找4小時(shí)，這樣的“暖心故事”讀后讓人心情沉重。 公共服務(wù)需要溫度，但更需專業(yè)性和精準(zhǔn)性。兒童手表大都有定位功能，面對類似情況，相關(guān)部門可否通過科學(xué)手段排查垃圾流向，以縮小搜索范圍？8噸垃圾全部翻找的做法，不僅讓環(huán)衛(wèi)工人承受不必要的勞動強(qiáng)度，還可能影響其他環(huán)衛(wèi)工作的正常開展。 有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)優(yōu)化應(yīng)急處置機(jī)制，在“為民解憂”和“資源效率”間尋找平衡，讓環(huán)衛(wèi)工人的努力更有價(jià)值。否則，類似事件若頻頻發(fā)生，不僅浪費(fèi)人力物力，還可能助長依賴心理。真正的為民服務(wù)，既要盡心盡力，更要科學(xué)合理。（黃祎鳴）
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